Obsługa stron
Wsparcie techniczne witryny to minimalny zestaw prac, który zapewnia nieprzerwaną dostępność 24/7, usuwanie luk w zabezpieczeniach, ochronę przed włamaniami i atakami botów.
Rozwiążemy problemy z hostingiem, rezerwacją danych, poprawimy błędy układu, prędkość pobierania, dostosowanie do urządzeń mobilnych, wypełnimy witrynę, przeprowadzimy audyt, wdrożymy nową funkcjonalność, poprawimy użyteczność, pomożemy w administracji, doradzimy i rozwiążemy wszelkie inne problemy techniczne.
Typowe zadania pomocy technicznej
Kompleksowa obsługa strony
Monitoring 24/7, administracja
Całodobowy monitoring dostępności i bezpieczeństwa. Administracja, programowanie, układ HTML i projektowanie. Najczęstszy rodzaj współpracy, który zastępuje programistę, menedżera treści i projektanta w zespole. Czy masz pomysły na ulepszenie strony? Pomożemy Ci je zrealizować! Zapewniamy również dodatkową ochronę przed irytującymi botami, które pogarszają wskaźniki behawioralne.
Wsparcie techniczne i promocja
Szybkie wprowadzanie zmian w SEO
Usługi te idą w parze. Dobre rezultaty SEO wymagają szybkiego i jakościowego wdrożenia zmian przez programistę. Oferujemy zaawansowane opcje współpracy w kierunku wsparcia technicznego i SEO. Obejmuje to pisanie i publikację zoptymalizowanych tekstów, kontrolę indeksowania i eliminację błędów, pracę z meta tagami – wszystko to, co niezbędne do minimalnego utrzymania witryny na pozycjach i jej promocji.
Udoskonalenia witryny i poprawki błędów
Naprawimy wszystkie błędy techniczne i wdrożymy Twoje pomysły
WItryna wymaga ciągłej modernizacji w celu poprawy wygody użytkowników, utrzymania konkurencyjności, trafności w wyszukiwarkach i poprawiania błędów.
Przeniesienie na inny hosting
Dobierzemy odpowiedni i przeniesiemy Twoją stronę
W zależności od wielkości witryny, ich liczby i funkcji, ważne jest aby wybrać odpowiedni hosting, upewnić się, że serwery znajdują się we właściwym regionie, istnieje możliwość podłączenia dedykowanego adresu IP i SSL, aby administrator dbał o bezpieczeństwo i szybko rozwiązywał problemy itd. Po przeniesieniu strony niektóre elementy mogą przestać działać, na przykład wysyłanie formularzy. Wykonamy wszystko dokładnie!
Przejście na HTTPS
Wybieramy certyfikat SSL, instalujemy i przeprowadzamy
Zgodnie z Twoimi wymaganiami i możliwościami hostingu dobierzemy odpowiedni certyfikat SSL. Jego obecność jest już obowiązkowa dla każdej witryny, to nie tylko bezpieczeństwo, ale także czynnik rankingowy w wyszukiwaniu. Same przekierowania nie wystarczą, niezbędny jest odpowiedni rodzaj rodzaj i kod wewnętrzny. W tym samym czasie przetłumaczymy na HTTP2 i zaktualizujemy wersje PHP.
Obsługa i administracja sklepów
Stałe audyty techniczne i poprawki na stronie
Sklepy internetowe najbardziej potrzebują ciągłej optymalizacji technicznej, każdy import towarów może prowadzić do wielu błędów w postaci duplikatów stron, generowania niepotrzebnych, uszkodzonych linków, wolniejszego ładowania strony itp. Wszystkie te czynniki prowadzą do pogorszenia pozycji. Tworzenie treści, aktualizacja produktów, odpowiedzi na opinie i pytania, poprawianie doświadczeń użytkownika z pewnością zostaną docenione.
Testowanie
Przeprowadzamy szeroko zakrojone testy po utworzeniu lub przeprojektowaniu strony
Przed oficjalnym udostępnieniem witryny, zanim będzie ona dostępna dla wyszukiwarek, konieczne jest jej przetestowanie – zamknięcie niechcianych stron przed robotami i wyeliminowanie innych błędów. Na przykład, przed aktualizacją projektu ważne jest skorelowanie starych adresów URL z nowymi. Oprócz błędów technicznych, przetestujemy wszystkie formularze, obciążenie witryny, obsługę przeglądarek, zdolność adaptacji, szybkość ładowania, zgodność z wymaganiami SEO itp.
Kompleksowy audyt strony
Audyty techniczne, handlowe, SEO i usability
W pełni sprawdzimy Twoją witrynę pod kątem wszystkich błędów i niedociągnięć technicznych, wygody użytkowania, porównania z konkurencją, analizy SEO i czynników komercyjnych. Na tej podstawie wykonamy szczegółowe dokumentacje techniczne w celu udoskonalenia i wyeliminowania błędów. Możemy wszystko naprawić samodzielnie lub przekazać Twoim specjalistom.
Audyt handlowy
Weryfikacja, dlaczego strona nie sprzedaje się dobrze i na obecność czynników komercyjnych dla SEO.
Przeanalizujemy niszę, konkurencję i grupę docelową oraz sporządzimy listę niezbędnych wdrożeń na stronie. Sprawdzimy wykorzystanie komponentów komercyjnych na stronie, które dodatkowo wpływają na pozycje w wynikach wyszukiwania.
Audyt techniczny
Sprawdzimy dostępność strony dla robotów wyszukiwarek i błędy
Eliminując tylko błędy techniczne, Twoja strona już będzie mogła poprawić swoją pozycję, a w niektórych przypadkach, trafić nawet do TOP wyników. Indeksowanie to podstawa SEO. Jeśli robot ma trudności ze zrozumieniem, co jest na twojej stronie lub stale przegląda niepotrzebne podstrony zamiast przydatnych, efekty wszystkich innych zabiegów promocyjnych będą zminimalizowane.
Audyt Usability
Sprawdzimy na ile Twoja strona jest przyjazna dla użytkowników
Przeanalizujemy wskaźniki i analizy, porównamy je z konkurencją, zaproponujemy rozwiązania problemów i pomożemy je naprawić.
Stawki za obsługę stron
Płatność jest dokonywana na początku miesiąca, zaś płatność za przepracowane godziny — na koniec miesiąca.
Podstawowy od 530 zł | Optymalny od 1430 zł | Zaawansowany od 2900 zł | Maksymalny od 4750 zł | |
Dostępnych godzin w Taryfie Sprawdź planowaną liczbę godzin, aby dostosować cenę taryfy | 5-10 | 11-30 | 31-60 | od 61 |
Koszt godziny specjalisty | 94 zł / godzina | 82 zł / godzina | 72 zł / godzina | 60 zł / godzina |
Koszt godziny specjalisty – limit górny | 94 zł / godzina | 94 zł / godzina | 94 zł / godzina | 94 zł / godzina |
Okres ważności pakietu godzin Przeniesienie niezużytych godzin | bez okresu ważności | na 1 miesiąc | na 3 miesiące | na 6 miesięcy |
Czas reakcji Kiedy menedżer ustali Twój projekt i rozpoczniemy nad nim pracę | 24 godziny | 2 godziny | pół godziny | 15 minut |
Monitorowanie pracy Kompleksowy projekt obejmujący ochronę, przechowywanie danych odwiedzających, śledzenie płatności domeny, hosting, SSL | ||||
Opracowywanie treści Pisanie artykułów, obróbka zdjęć, tworzenie banerów | oddzielna płatność | oddzielna płatność | ||
Ochrona przed niepożądanymi botami Oprócz instalowania skryptów ręcznie wybieramy podejrzane adresy IP i testujemy ruch przychodzący. | oddzielna płatność | oddzielna płatność | ||
Umieszczanie gotowych artykułów | ||||
Aktualizacja katalogu Dodawanie lub edycja produktów | oddzielna płatność | oddzielna płatność | ||
Osobisty menadżer | ||||
Miesięczne raporty | ||||
Koszt jednorazowych usług
Oprócz obsługi abonamentowej świadczymy usługi jednorazowe
Monitoring strony 24/7
Niezwłoczne powiadomienie o nieprawidłowym działaniu witryny
od 38 zł miesięcznie
od 38 zł miesięcznie
Antywirus
Codzienne sprawdzanie witryny i serwera pod kątem wirusów i luk w zabezpieczeniach
od 38 zł miesięcznie
od 38 zł miesięcznie
Kopia zapasowa
Regularne tworzenie kopii zapasowych na oddzielnym serwerze
od 38 zł miesięcznie
od 38 zł miesięcznie
Testowanie
Jednorazowe i regularne testowanie funkcjonalności witryny
od 245 zł
od 245 zł
Audyt Usability strony
Identyfikowanie błędów użyteczności witryny i opracowywanie zaleceń dotyczących poprawy
od 490 zł
od 490 zł
Audyt techniczny
Znajdowanie problemów z powolnym ładowaniem witryny i innych błędów
od 710 zł
od 710 zł
Kontrola wersji (GIT)
Wdrożenie systemu kontroli wersji
od 150 zł
od 150 zł
Przeniesienie strony na inny hosting
Przeniesienie strony pod klucz
od 340 zł
od 340 zł
Przejście na HTTPS
Zakup certyfikatu SSL, instalacja, konfiguracja techniczna strony, udoskonalenia SEO
od 710 zł
od 710 zł
Instalacja filtrowania botów
Zakaz dostępu do strony dla złych botów i tych, które psują czynniki behawioralne
od 710 zł
od 710 zł
Wypełnienie treścią kart towarów
Zamieścimy zdjęcie, opis, charakterystykę, wypełnimy Meta z podanych źródeł
od 8 zł za sztukę
od 8 zł za sztukę
Pisanie, projektowanie i umieszczanie artykułów
Wypełnimy stronę pod klucz, zgodnie ze wszystkimi wymaganiami SEO i pięknym wystrojem
od 94 zł za artykuł
od 94 zł za artykuł
Renderowanie banerów, ikon
Oddzielne usługi dla projektanta na małe elementy witryny lub artykuły
od 94 zł za godzinę pracy
od 94 zł za godzinę pracy
Ustawianie celów
W metryce i analizie. Podłączenie i konfiguracja GTM, Google Search Console i Webmastera.
od 140 zł
od 140 zł
Poczta firmowa
Utworzymy firmowe e-maile pod twoją domeną, które pojawią się na Gmail
od 94 zł
od 94 zł
Wysyłanie wiadomości ze strony i antyspam
Skonfigurujemy wysyłanie wiadomości, aby nie wpadały w spam, umieścimy ochronę przed spamem w formularzach na stronie.
od 235 zł
od 235 zł
Otrzymaj ofertę handlową
Zostaw zgłoszenie, a nasz specjalista skontaktuje się z Tobą i sporządzi spersonalizowaną ofertę.
Najczęściej zadawane pytania
Z jakimi CMS-ami pracujecie?
Ze wszystkimi znanymi systemami zarządzania: 1C-Bitrix, WordPress, Open Cart, Yii, Drupal, NetCat, ModX, Magento itp., z wyjątkiem Joomla (zasadniczo), ale może migrować do dowolnego innego. Także z własnymi systemami zarządzania.
Czy pracujecie na podstawie umowy?
Pracujemy wyłącznie na podstawie umowy z osobami fizycznymi i osobami prawnymi, a także szybko zapewniamy księgowość.
Jak mogę wam powierzyć dostęp?
Jeśli boisz się dać nam dostęp do swojej witryny, możesz dać nam kopię projektu. Zawsze najpierw wprowadzamy wszystkie zmiany na kopii witryny, a następnie ponownie aktualizujemy jej główną wersję. W umowie zapisujemy również klauzulę o Zachowaniu Poufności (NDA).
Czy muszę skorzystać z comiesięcznego wsparcia technicznego?
Nie. Wykonujemy również jednorazowe prace. Wybierając taryfę, oszczędzasz na kosztach godziny specjalisty i otrzymujesz stałe wsparcie i porady.
Usługi dodatkowe
Oprócz wsparcia technicznego strony oferujemy powiązane przydatne usługi biznesowe ze zniżką do 20%.
